暖气不热问题解决 市民留言点赞

天健网消息（记者 钟媛）“十分感谢热电公司培养出优秀的员工，马师傅（手机号188****1617）随叫随到，周末带病工作，及时解决住户供暖问题！”1月11日，市民给民意网发来感谢信，感谢相关部门、工作人员解决家中暖气不热的问题。

市民家中暖气不热的问题已得到解决

市民是通海街通海园3号的住户，家中暖气不热给他带去了很大的困扰。“元旦前后几天家里温度一直在20度以下，孩子冻的感冒，大人在家也要穿厚衣服，丝毫没有体会到暖气带来的温暖......”该居民跟记者说：“开始一直认为是供暖公司的温度没有达到要求，后来了解到邻居家的温度都挺好的，就怀疑可能是家中过滤网堵塞导致温度上不来。”

“因为暖气不热，给我的生活带来了很多不便，在打了两遍电话一直没人接听后觉得很失望，十几分钟后电话却响了，是热电马师傅的电话，并且说明了原因，是因为在打吊瓶才没有接听的，并且答应第二天一早来处理。结果两个小时后，马师傅给了我们一个意外惊喜，来到家里干净麻利的对过滤网进行了清理。”市民开心地告诉记者暖气不热的问题得到了解决。“感谢热电公司培养出这么好的员工，切实实现了公司关爱民生、雷厉风行的理念。”市民一再感谢道。