美容过敏 退卡遭拒 市民求助民意网圆满解决

    天健网消息（见习记者 王琛）“真的感谢民意网，让老百姓有一个可以说话的地方。”网友“李女士”近日在民意网上留言称，在大连某美容院办理的美容卡，因使用时面部过敏导致脸上起了很多痘痘，希望退卡却遭到拒绝，“从朋友那听说大连民意网挺好使的，就来留言，”“李女士”没承想，留言没几天，退卡的事情已经圆满解决。

    据了解，网友“李女士”今年10月被某美容院以领赠品为由拉进店里，在美容师的推荐下，办理了一张价值3180元的美容卡，内容是面部玉石五项护理30次。但随后的几次护理，让她的面部逐渐起了些许痘痘，后来发展成为米粒样的粉刺，为此“李女士”产生了退卡的想法，可办卡的经理让她去找美容院店里负责的经理，并几次协商无果。后来，周围朋友告诉她：“要以去民意网上投诉啊，特别好用。”随后，网友“李女士”在民意网上写下她的诉求，希望相关部门介入调查，还她一个公道。

    看到网友留言后，记者联系到中山区政府以及昆明街工商所，通过协商和沟通，该美容院承诺将网友“李女士”未消费的27次卡费退还。

    11月24日，记者与网友“李女士”确认得知，剩余卡费已经退回。