-10℃～-3℃ 多云转阴 天健网消息（记者 丁一）日前，中山区白云街110号楼的居民反映家中温度不达标，11月16日，记者采访天惠供热公司相关工作人员了解到，经过几天的施工过后，当日上午该栋楼内居民家中已恢复供暖。
“对于这几天因外线抢修导致居民家中无暖气深表歉意，11月15日晚上已经为居民恢复供暖，在11月16日的入户回访中，看到用户家中温度已经达到20度以上。”该名工作人员告诉记者，对于这几日因施工造成的停供问题，公司会按规定按照停供天数给居民退费。
施工人员进行维修
记者了解到，中山区白云街110号楼由天惠供热公司提供供暖服务，日前供暖管线在受热膨胀后发生爆裂，造成该栋楼的居民供暖温度不达标。在查找管线故障过程中，施工人员发现地下管线长期浸泡在污水里，锈蚀严重。由于进入供暖期，楼下有超市、公建以及中国银行等用户，重新施工进行管线换新已来不及，为了尽早让住户家中热起来，天惠公司决定进行改线施工。
施工中，部分居民提出疑问，为什么铺设管网非要拖到供暖期才进行呢？该名工作人员表示，由于居民们不是专业人士，对供暖工作存在一些误解。“在日前的冷态试运行期间，满水满压情况下并未查询到管线故障，管线常年泡在污水中锈蚀严重，一供热，胀裂了。”该名工作人员表示，非供暖季节管线是不打压的，企业一般会对去年出现的问题进行维修，而在去年，白云街110号楼附近管线并未发生明显故障，所以也就没有安排维修施工。
改线后居民家中暖了
“这两天后续的工作要对楼道里的管道进行保温施工，以减少热损失，尽量让温度进入百姓家中。”该名工作人员告诉记者，现在改线后管道裸露在外， 公司已征得用户同意，待到来年开春在管道周围进行包裹施工，达到外表美观的目的。
