• 网友您好!大连民意网欢迎您的光临!设为首页加入收藏
  • 当前位置:大连民意网 - 跟踪报道 > 

      今年在提升出租汽车服务质量方面做了哪些工作

      2019-03-18 11:36 来源:大连天健网
      选择字号: T | T

      天健网消息(记者 钟媛)3月16日,市交通局做客《12345市民热线》,就今年在提升出租汽车服务质量方面做的相关工作,市交通局的工作人员现场给出了详细的介绍。

      一是全面强化驾驶员素质提升。利用在岗培训和日常例会教育等多种形式,加大出租汽车驾驶员培训教育力度,倡导优质文明服务,全面落实“五做到、五主动”服务承诺。

      二是实施典型引领,推动行业文明建设。开展“最美的哥的姐”“最佳出租汽车企业”评选活动。采取月度评选,年度评比方式,深入挖掘和培树行业先进驾驶员和优秀企业典型,以点带面提升行业文明形象,在全行业营造诚信经营创品牌企业以及争做热爱大连、宣传大连的好司机,争做遵纪守法、文明行车的好司机,争做爱岗敬业、优质服务的好司机的良好氛围,使“争创城市文明使者”成为全行业共同目标。目前已完成2018年度年度评选工作,共评出70名“月度最美的哥的姐”,10名“年度最美的哥的姐”及5家“最佳出租汽车企业”得到市领导及社会各界的一致好评。

      三是发挥典型示范引领作用,以点带面全面提升行业文明形象。通过各种活动载体打造“党员先锋号”、“微笑服务车队”、“爱心服务车队”等优秀车队,不断激发行业管理者、经营者和驾驶员的积极性、主动性和创造性,全面提高行业服务质量和管理水平。大汽、爱心、公交三家巡游车企业和曹操专车网约车企业向社会正崇承诺,率先叫响“文明服务我先行”的口号,引起了社会的关注。2018年爱心送考活动中,全行业积极响应、广泛参与,共出动出租车2000余台,接送考生及亲属2600余人。


      [ 责任编辑:解飞 ]
      关键字: