11℃～17℃ 阵雨 天健网消息（记者 王琛）11月14日，大连市交通局（客管处）、地铁公司、市轨道办作客《12345市民热线》，和市民畅谈大连地铁、公交的相关话题，现场嘉宾就市民们普遍关心的大连地铁的相关问题一一解答。
市民热问:地铁1、2号线早晚高峰能否缩短行车间隔？
为合理安排运力，自地铁开通试运营以来，地铁公司对实际客流一直汇总分析并持续跟踪，根据目前高峰小时断面客流量实际情况显示，目前地铁1、2号线运力可以满足现有运量。今后，相关部门会持续关注客流，视客流增幅实际相应调整运营工作，保证乘客出行质量。
市民热问:快轨卡和地铁卡何时能够实现互通？
轨道交通票务统一管理是我公司一直着手调整的工作，以此实现乘客换乘效率提升。目前，相关系统正在升级改造中，待系统升级改造完成后，将实现快轨与地铁间刷卡通用功能，请您耐心等待。同时，为了更方便的乘坐快轨和地铁，市民可以选择使用明珠卡，乘坐地铁可以享受8折优惠。
市民热问:地铁票价太贵，能否调低价格？
我市地铁1、2号线票价制定是以“公益优先、合理分担、合理比价、递远递减、最短距离计价”为原则。在兼顾“居民可接受、政府财政可承受、企业可持续”为出发点。市交通行业主管部门正式提出听证方案和召开听证会前，已多次组织人大代表、政协委员、相关专家学者、消费者代表和政府相关部门人员召开座谈会和研讨会，广泛听取了社会各界的意见和建议后，确定了最合适我市社会经济发展和轨道交通的票价方案。
市民热问:地铁 1、2号线换乘票价及折扣情况。
2号线开通时，按照《中华人民共和国价格法》、《政府制定价格听证办法》等有关规定，经成本审核，组织召开价格听证会制定的票价方案。
计价方式：按里程分段计价；计价标准：6公里以内（含6公里）2元/次。以1元为票价增加单位，以“6、6、8、8、10、10”为晋级里程。即：3元/次可乘里程为6-12公里（含12公里）；4元/次可乘里程为12-18公里（含18公里）；5元/次可乘里程18-26公里（含26公里）；6元/次可乘里程为26-34公里（含34公里）。
优惠政策：对离休干部、伤残军人、伤残人民警察、盲人和残疾人及70周岁以上老人按相关规定，办理有效证件实行免费乘车；对使用明珠卡乘车的中小学生（含中专、技校），60-69周岁老人办理有效证件实行5折优惠；使用明珠卡（成人卡）乘车的，在每自然月内，支出100元以内的乘客可享受9折优惠；超出100元后，超出部分给予8折优惠；超出150元后，超出部分给予7折优惠；支出累计达到300元后，恢复9折优惠政策。
在2016年4月1日前，对持有明珠卡乘坐地铁1、2号线的乘客统一实行8折优惠（中小学实行5折优惠），从2016年4月1日起全面实行刷卡乘车累计优惠政策。
市民热问:大连地铁发行储值票了吗？
为方便市民出行，提高乘客换乘效率，未来实现城市一卡通功能，地铁将不发行储值票。同时，倡议广大乘客持明珠卡乘坐地铁，享受8折优惠政策，节约出行成本。
市民热问:地铁车内报站声音是否可以小一些？
地铁运营初期， 地铁运营公司已联系广播厂家多次进行了整改，调整了报站音量；同时机车厂也对车辆运行时的噪音问题进行了整改。对于网友提出报站声音过大的问题，地铁公司已经安排相关人员到线上跟车核实具体情况，如果发现超标情况，将立即进行整改。
市民热问:大连地铁安检过于严格，高峰期排队时间长能否简化？
为了广大市民的乘车安全，地铁公司将以常态化高标准要求实施安检工作。9月3日，市公安局、市交通局联合下发《大连市轨道交通禁止携带、限带物品目录》，里面对严禁携带物品进行了新的明确，乘客随身携带的水杯、矿泉水、饮料、牛奶、稀粥及成箱同类液体等液体都需接受检查。上线嘉宾在节目里也提醒市民，请市民合理安排好出行时间，给市民的出行带来不便，请市民多多谅解。
市民热问:个别地铁车站的直梯为何不能使用？
目前，无障碍直梯已投入使用，为更好的给广大市民提供贴心服务，直梯的使用均在站务人员的陪同下完成，希望市民理解。市民可以通过直梯上的电话联系我们站内工作人员，我们的站务人员会第一时间前往并陪同您搭乘直梯。
市民热问:在西安路站换乘时，大约需要多长时间？
运营公司合理调整列车进站时间，采取1、2号线错时进站，方便乘客在换乘车站实现1、2号线的换乘。西安路换乘时，乘客大约需要等候5分钟，即可完成换乘。
市民热问:地铁1号线运行后将带来什么样的变化？
随着地铁1号线的开通，我市轨道交通网络雏形已基本形成，市民的交通出行结构将重新调整和分布。1号线贯穿大连南北，与2号线东西走向形成交叉运行后，极大地解决了大连北部居民的出行问题，同时，1、2号线互为换乘，为城市东南部居民的出行也提供了便利条件，尤其是大连北站、西安路站作为换乘车站，不仅大大提升了市民的出行效率，也会在一定程度上有效缓解了地面交通的拥堵问题。
市民热问:大连地铁安检辐射是否超标？
地铁运营公司使用的安检机都是由生产厂家提供的符合国家相关标准要求的合格产品。对于提出的地铁安检机辐射超标问题，如果市民能提供出有效的安检机辐射超标相关国家标准数据报告，地铁公司将会联系设备提供方及生产厂家对超标的安检机做出处理。
