11℃～17℃ 阵雨 天健网消息（记者 姜洁）“电取暖怎么办理？如何收费？”、“电费缴纳方式都有哪些？”……8月17日，国网大连供电公司做客《12345市民热线》，就市民关心的问题给予解答。
国网大连供电公司做客《12345市民热线》
居民如何办理电采暖？
“我听说有居民电采暖电价了，我们家冬天用电暖气，能不能办理呀？怎么办呀？电价多少呀？”记者了解到，以电取暖为唯一供暖方式的居民用户（包括执行居民电价的非居民用户）才有资格申请办理。“如果还有其他的取暖方式，申请是不被受理的”，国网大连供电公司营销部营业管理黄何称。
此外，居民电采暖的计电时间为每年的11月1日至次年3月31日。年内，其他用电量执行居民阶梯电价政策。居民电采暖的电价标准时段划分为峰段7:00时至21：00时；谷段21：00时至7:00时。
到户价格如图：
那么办理居民电采暖流程是什么？黄何表示，新申请办理试行居民电采暖峰谷分时电价业务的用户，需通过供电营业窗口提交改类申请，并书面承诺以电采暖为唯一供暖方式，填写用电申请单，提供客户身份证明及房产证明，经现场核查确认后办理手续，免费更换电能表，执行居民电采暖峰谷电价。
“原则上一个采暖期内，同一用户只允许办理一次此类业务申请，在下一个采暖期前15日，客户未提交申请的，原则上延续上一个采暖期电价政策。”黄何说。
缴纳电费有多种方式可选
“听说现在有很多渠道可以交电费，大家说的都不一样，老百姓交电费具体有哪些？”大连供电公司营销部营业管理黄何表示，供电公司为客户提供了多渠道交费方式，市民可以根据自己的需求选择适合的缴费方式。
“掌上电力”APP软件手机交费，绑定用户编号（密码默认用户编号后六位）“电E宝”手机交费业务。
购买电费充值卡拨打95598电话进行充值缴费。
微信缴费，供电公司营业网点的柜台或自助交费终端机进行交费。
可到包括工行、农行、建行、招商银行、邮储银行、中信银行、邮局的柜面、网上银行、电话银行、ATM自助缴费终端等渠道缴费以及交通银行、民生银行、浦发银行、大连银行的网上银行、电话银行、ATM自助缴费终端等多种方式。
通过邮政“便民服务站”、布放在社区的“全民付”缴费终端交纳电费。
另外市区持有“民用缴费卡”的用电客户可到大连市联合收费处营业厅缴费。
另外 ：银行电子托收交费（主要针对企业用户）；电卡表购电（针对电卡表客户）；负控购电（针对安装负荷监控设备的客户）。
