“陪同办”“个转企”提升企业满意度获得感

本报讯(大连新闻传媒集团记者刘湘竹）昨日，记者从甘井子区获悉，甘井子区市场监管局近期通过“陪同办”体验诊断与精准帮扶“个转企”两大举措，直击企业办事痛点难点，以务实行动提升群众和企业的满意度与获得感。

近日，甘井子区市场监管局相关工作人员以“陪同办”形式深入基层，全程参与全草集（大连）中医诊所有限公司设立的电子化申报流程。此次陪同办理针对信息填报、材料上传、实名认证、执照核发等关键环节，通过沉浸式办事，实地检验流程顺不顺、系统通不通、服务好不好、效率高不高，精准排查业务办理中的短板问题。最终，该中医诊所顺利取得营业执照，企业不仅表达感谢，更对高效服务给予高度认可。

除“陪同办”之外，甘井子区市场监管局还在市场主体急难愁盼上发力，为行动不便的经营者打通“个转企”通道，助其实现数十年的心愿。1988年，曾任职大连“五二三厂”电气工程师的刘平，与妻子以岳母名义创办甘井子区方圆水位计厂。凭借专业技术研发出3项专利，工厂发展良好。然而岳母去世后，“个转企”涉及的经营者变更需办理遗产公证，按要求需返回山东老家调取材料，这对存在运动性肢体障碍的刘平而言，成为难以逾越的“门槛”。“想申报新专利、联合高校毕业生扩大生产，可‘个转企’卡壳，后续发展都没法推进。”抱着试一试的心态，刘平向区市场监管局求助。了解情况后，工作人员第一时间与其面对面沟通，逐页梳理材料、分析难点，迅速制定帮扶方案。考虑到刘平的身体状况，工作人员主动陪同他前往区公证处，协助研究公证材料清单、完善手续，顺利完成继承权公证。随后开启加急通道，以最快时限完成材料审核、名称核准、执照核发等全流程服务，让“甘井子区方圆水位计厂”成功转型为“大连方圆水位计制造有限公司”。

据悉，随着“讲政策、畅融资、降成本”专项活动的深入推进，甘井子区市场监管局从简化流程到上门服务，从破解政策堵点到助力企业发展，以一系列暖心举措打通服务“最后一公里”，推动营商环境“走新”更“走心”。