完善用户信息 可多种渠道缴纳燃气费

本报讯（石淼 大连新闻传媒集团记者吉存）为使广大燃气用户更方便快捷缴纳燃气费，大连华润燃气开启多种缴费渠道。

目前，用户通过大连华润燃气公众号、大连联合收费处、微信生活缴费、支付宝生活缴费以及银行代缴费等都可以缴费。用户在开启线上缴费之前，建议携带房产证、房主身份证及燃气表具照片到属地客服中心完善信息，所有用户信息全部核对完善之后可以凭准确的用户编号在线上缴费。对于房屋出租和房屋买卖需要结算燃气费的，建议结算方携带表具照片到属地服务中心现场结算，也可以交接双方一起到属地服务中心结算且过户，过户需要携带房产证、房主身份证以及燃气表照片。对于房屋出租的房主，建议在租客入住时拍一张表具照片，租客搬出时再拍一张照片，以避免不必要的气费争议。

现在大连市使用的大多数是智能燃气表，但有时智能燃气表会因为信号以及电池电量低导致数据无法传出，用户可以关注大连华润燃气公众号。若用户家中账户无余额且正常使用燃气，但缴费时却没有账单，可以拨打客服热线95777，工作人员将为用户核实原因。

为进一步完善业务流程，2025年大连华润燃气公众号作出更新。公众号会在每月25日左右，给用户发出本月应缴费用账单。这是用户当月使用的气费，并不是欠费。收到这条信息后，点开查看详情，不仅可以知道当月使用的气费，还可以了解本月的表数结算情况，方便随时核对家中表数。

为使燃气用户在日后办理燃气相关业务时能够顺利进行，华润燃气提醒用户尽快完善信息。