本报讯(李骏发 大连新闻传媒集团记者吉存)日前,西岗区香炉礁一户居民拨打华润燃气有限公司客服电话96177,反映家里燃气报警器发出声光报警并伴有类似燃气的味道,燃气公司立即派出维修人员前往现场实施检查、抢修。
与此同时,华润燃气有限公司启动联动机制,联系西岗区香炉礁街道工人村社区网格员。正在社区网格巡查的社区网格员周红随即赶往现场仔细检查,确定是燃气味道,便立即指导居民打开门窗以利通风换气,之后离开房间在室外迅速拨打电话上报网格长、社区、街道城市管理办公室和西岗区住建局。
接到通知后,各单位快速响应,燃气公司人员及时到现场拉上警戒线进行漏点排查;社区工作人员在楼内挨家挨户敲门通知并查询是否存在其他异常情况;街道工作人员和西岗区住建局燃气科工作人员第一时间到现场指导工作。经过工作人员一天不间断维修,燃气漏点隐患整改完毕,经过现场勘测与气密性检测,恢复供气。由此次燃气安全隐患的发现、抢修到实现恢复正常供气的全过程,充分体现出街道组织形式多样的“线上线下”宣传活动,以及辖区各网格加强巡查检查,提升辖区居民安全用气意识的效果,也显示出从网格到社区,直至街道与区级的四级响应机制,已和燃气企业形成立体合作。


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