参加冰雪游出安全问题谁担责？

相比于普通旅游项目，滑冰、滑雪等冰雪游项目大多风险较高，如果游客参加冰雪游出事故，谁来担责？

参加旅游团出事故

滑雪场大多离市区较远，很多人会报名参加滑雪团一日游项目。此外，报旅游团到滑雪胜地游玩，也是不少人的选择。如果在参加滑雪旅游团过程中出现安全问题，旅行社负责吗？

文化和旅游部旅游质量监督管理所日前发布几则旅游投诉典型案例，其中一则即与此相关。游客王某与母亲报名参加了某旅行社组织的长白山滑雪双飞6日游，行程第二天，王某按行程安排参加滑雪时摔倒受伤，后由其母租车送往医院，经诊断为右胫骨粉碎性骨折，需住院手术治疗。

根据相关法律规定，此案结论是，由于王某依约向旅行社支付了旅游费用，并由旅行社组团前往旅游，旅行社应按照双方合同约定履行对游客的安全保障责任。该责任包含旅行社就旅游质量和安全状况对旅游者进行提示等告知义务及对受伤游客的救助义务。王某按行程安排参加滑雪时摔倒受伤，自身并无过错。旅行社提交的《旅游行程计划说明书》不足以证明其有针对性地对王某选择滑雪项目进行了明确警示。

因该旅行社已向保险公司投保了旅行社责任险，根据该保险条款约定，被保险人因过失发生旅游者人身伤害事件的，由保险人承担赔偿责任。故应由保险公司对王某的各项损失在保险限额内承担赔偿责任，赔偿王某医药费、护理费、营养费、交通费等共计13万元。

此外，记者了解到，很多滑雪场的套票并不包含保险费用，而普通意外险通常将滑雪等高风险运动列入免赔责任中，滑雪者可根据自身需要考虑购买专门的滑雪险。

专业人士建议，滑雪游客应认真阅读安全提示、注意事项，听从景区工作人员的指挥，遵守滑雪场的安全规范，选择与自身滑雪能力相匹配的雪道，以免发生意外。

未成年人游乐场受伤

在很多冰雪游乐场，随处可见儿童的身影。如果未成年人在冰雪游乐场受伤，景区负责吗？

在另一则旅游投诉典型案例中，游客原某带6岁女儿前往某冰雪游乐场游玩，在共同乘坐雪地车时，原某女儿的脚嵌入油门，导致雪地车无法停车，撞到土堆。原某女儿嘴部撞到雪地车，经医院诊断为下唇撕裂伤、前门5颗牙齿缺失、上颌前牙区牙槽突骨折。

根据相关法律规定，此案结论是，原某在与女儿一同乘坐雪地车时未尽到相应的看护职责，存在监护不当的过错，应自行承担30%的责任。游乐场并未提示游客系好安全带，也未安排工作人员告知游客操作方式，未向游客尽到安全保障义务，应对损害结果承担70%的赔偿责任，赔偿医疗费、护理费、交通费共计1.9万元。

本版文综合中新社、《财经周刊》《工人日报》

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