大连发布供暖预警提示！

11月5日

大连供暖第一天

自今早4时起，沙河口市政中心分三组对全区供热公司进行供热首日检查，全部已经平稳供热，大发能源分公司服务的大发永平街、民政街沿线区域待大网循环开后将逐步升温。

“咱们82896685投诉平台投诉32件都是不热的投诉，已经逐个打电话问了一下都是供热初期的常见诉求。”该中心相关工作人员介绍，市民主要诉求多为家中暖气没自主排气，供热网路没有循环到，区域热平衡没有调整好等原因。

记者自市住建局获悉

各区市县供热管理部门对全市供热企业供热站点首日开栓情况进行抽查，累计出动13个检查组对60余座锅炉房和50余个换热站进行检查，全部开栓供热，重点查看供热站点运行情况及供回水温度，总体情况稳定。

11月4日，市住建局并住建中心召开市内五区供热工作部署会议，部署供热首日开栓供热相关工作，会议要求各区投诉中心发挥作用，24小时受理用户诉求。各区供热管理部门要结合供热初期投诉集中区域开展访民问暖，切实解决用户诉求，确保快速进入供热稳定状态。与此同时，市住建局并住建中心发布《供暖预警提示函》，针对7—9日我市将出现明显雨雪、强寒潮和大风天气，部署相关工作。

供暖预警提示函

（第1号）

根据大连市气象台气象信息，预计7—9日我市将出现明显雨雪、强寒潮和大风天气。

此次降水过程复杂，开始时为雨，7日22时前后逐渐转为雨夹雪或雪，北部地区降雪量偏大。

主要降雪时段在8日白天，北部小到中雪、市区小雪。7日夜间气温将持续下降，最低气温将下降11～15℃，8日早晨南部0～2℃、北部-3～-1℃。

今日是供暖首日，此次降温是进入供暖期以后第一次大幅度降温，请各区供热管理部门高度重视，加强调度，热电联产企业（热电集团、大发能源分公司、华能电厂）、大型区域锅炉房（供热面积在500万平方米以上企业）要稳步进行管网提温，保证居民建筑物充分蓄热，确保平稳度过此次降温天气。

各级供热管理部门、街道社区要做好监督检查，要充分利用可视化监管平台对辖区供热单位生产运行情况和用户室温反馈情况进行全链条监管，发现问题及时调度解决。要如实上报突发供热故障，快速组织抢修，确保第一时间恢复供热；要及时通知辖区街道社区网格员、区服务热线、供热单位投诉电话做好“三级联访”，全面做好宣传解释工作。

大连市住房和城乡建设局

2021年11月5日

下一步，市住建部门将督促各区市县供热管理部门将工作重心转移到抓供热质量上，按照属地化管理职能，对发现存在问题的区域督促专人跟踪盯防，确保快速进入稳定状态。