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大连市公安局开发区分局
110报警服务平台
接到一名女子的报警
这个不同寻常的报警电话
让正在值班的接警员赵艺潞
立刻警觉起来
……
你发生什么事情了？
……
赵艺潞耐心地询问起来
在对方一边哭泣一边断断续续的诉说中
弄清了情况
↓↓↓
一个不同寻常的报警电话
当日，110接警员赵艺潞值班工作中接到一个不同寻常的报警电话。
一名年轻女孩，一边哭泣一边断断续续地诉说自己的苦楚，她感觉生活无望，万念俱灰……
“保持通话”解心结
原来，打电话的女孩刚满20岁，自幼父母离异，现在还成了单亲妈妈，收入微薄，她感觉所有生活的不幸都找上了自己，万念俱灰……
赵艺潞感受到女孩轻生的情绪后，全力稳控其情绪，一边认真倾听她的倾诉，一边给予心理上的安慰和疏导，鼓励她积极调整，走出阴霾。
在40分钟的时间里，赵艺潞耐心安抚、贴心交流，通过沟通，逐渐取得女孩信任，稳控住了其情绪。
最终这位电话报警欲轻生的单亲妈妈放弃了轻生念头，表示自己要重新面对生活，同时对接警员耐心、体贴的开导表示由衷的感谢。
电话虽挂断，温暖在延续
虽然结束了通话，但为进一步做好这名女孩的情绪安抚和心理疏导等工作，赵艺潞立即将女孩的信息推送到属地派出所，协助社区民警对她跟进疏导，并协调街道、社区及妇联等部门为其提供进一步的帮助。
生活中
很多人都有崩溃的时候
这时非常需要旁人的开导和安慰
感谢美丽善良的110小姐姐
对这位年轻姑娘的耐心劝解
让她能敞开心扉
重获生活希望
愿每个生命都能被温柔以待
