15℃～23℃ 多云 天健网消息（大连新闻传媒集团记者 金东淑） 记者从市市场监督管理局获悉，我市将围绕“守护安全 畅通消费”年主题及“诚信大连”建设、“两不一心”活动，以开展“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动为契机，紧紧抓住“消费维权”和“拉动消费”两条主线，助力消费经济增长。
我市今年开展的“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动，将凝聚“三方合力”，即全市消费者、全市经营者及社会各界（大连市文明办、大连市市场监管局、大连市信用中心等相关部门，大连市消费者协会、大连市律师协会、各行业协会等社会组织，报台网微等新闻媒体），上下联动，同频共振，形成合力，共襄年度3·15。
今年的3·15宣传活动期间，将同步开展“五大活动”，具体包括：
强维权——畅通12315维权渠道，着力提升消费维权效能，广泛开展消费维权监管执法、社会监督专项活动；线上发布2020年度十大打假维权案例、年度十大消费投诉热点信息等年度消费维权重点信息；联合12345话务平台共同举办 12315（12345）平台消费维权热点诉求研讨会，加强诉求受理及接转的准确性和实效性。12315（12345）消费投诉热线、12315全国网上投诉系统24小时畅通，保障各平台分送诉求的及时应对及处置工作；各区市县市场监管局及消协组织，对所辖各消费维权工作站安排专人值守，及时处置维权诉求、化解消费纠纷；市消协联合市律协共同组建大连消费维权公益律师团，致力于为消费者提供常态化公益咨询服务和纠纷调解专业指导；线上举办消费维权公益律师团与行业协会维权专家团座谈研讨会；线上召开市场监管特邀监督员（顾问）消费维权工作征求意见会；在市内重点商圈设立“消费维权工作站”，提升消费维权效能。
畅消费——加强消费教育引导，拉动线下消费经济，线上举办消费教育课堂、专题论坛；开展“3·15安全畅通消费月”“维护消费者合法权益·志愿承诺示范”活动；科学解读大连市商圈消费环境比较试验结果、消费调查报告；鼓励各商圈商场、全市经营者开展形式丰富的打折促销、优惠让利活动。
讲信用——推广信用积分消费优惠。大连市消协与大连市信用中心联合推广信用积分试点社区，开展累计信用积分兑换实物商品的消费体验活动，试点社区通过引导居民参与志愿者及公益活动，让居民充分享受信用红利，厚植诚信消费理念，形成文明的消费习惯。
广宣传——积极营造3·15活动氛围，通过报台网微等多渠道，大力宣传3·15年主题及各项活动，包括：走进“12345营商便民热线”电台网络直播间，回应社会关切；与大连市司法局联合开展“消费维权在你身边”有奖答题活动；组织参与中消协消费维权年主题调查等，进一步提升3·15活动的社会影响力。
促文明——加强诚信体系建设，倡导诚信经营、诚信消费理念，宣传文明、健康、科学、绿色的消费方式，共同营造“敢消费、愿消费、会消费”的良好消费环境，进一步提升文明城市创建水平。
