-10℃～-3℃ 多云转阴 天健网消息（记者 王琛）近年来，保险已经成为每个家庭必不可少的风险保障工具，医疗保险、车险、家财险等等层出不穷，因为保险品种的不断增多，市民购买时时也存在很多疑惑，什么是适合我的保险？购买时应该注意什么呢？12月7日大连银保监局在线给市民答疑解惑。
为了维护广大保险消费者的权益，大连银保监局提示市民，购买保险要注意这四点：
要通过正规渠道维权
大连市保险消费者在保险消费过程中，如保险公司及其工作人员存在侵害消费者权益等问题，可直接通过保险公司官网、客服热线、亲访保险公司等渠道寻求解决；如因合同或者服务与保险公司产生纠纷也可咨询大连市银行保险纠纷调解人民委员会并免费申请调解（电话0411-83612378）；还可拨打中国银保监会消费者投诉维权电话12378向监管机关反映有关情况，或通过司法渠道解决保险合同纠纷。
“在这里也特别强调一下，我们银保监局是国务院授权履职的金融监管部门，只能在授权范围内履行职责，因此当您在金融消费中受到侵害时，一定要厘清是保险合同纠纷的民事诉求还是要求监管部门立案查处的违法违规举报案件，如果金融机构有违法违规行为，消费者需要提交相关机构的违法违规证据，我们才能受理。如果是消费投诉和合同纠纷，最好选择第三方调解机构、仲裁或司法途径去解决。”中国银保监局大连分局消保处副处级调研员孙丽敏提示道。
要提高风险防范意识
当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核，消费者在接收“代理保险退保”或部分车辆维修机构代理索赔等非官方渠道发布的信息时，应提高自我保护意识，避免自身权益受侵害。这些社会人员往往以协助消费者办理全额退保等事宜，要求消费者签订委托协议，收取押金，以保单、身份证明等个人敏感信息做抵押，牟取消费者退保金额30%以上的高额手续费。多数捏造事实，无视保险合同约定，阻止消费者甚至冒充消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权渠道。
大连银保监局提醒广大消费者，切勿轻信传播，接到此类信息后，务必详细询问相关身份信息，对于涉嫌诈骗或非法获取公民个人身份信息的，请及时向公安机关报案。
购买人身保险注意保费要交给保险公司
人身保险保费多数是长期交费，保险公司对于超过1000元以上的保费实行非现金收费，通常采取银行转账形式收费，收费账户必须是保险公司账户，不能将保费转入任何个人账户或把现金交给业务人员，以免发生个人保费被截留挪用风险。
购买车险要实名交费
为更好的维护广大车主的权益，今年5月份开始，在大连地区购买车辆保险的消费者实行实名交费制度，消费者在购买车险交纳保费时应确保付款账户信息与车主信息一致。简单说就是：谁的车，谁买车险，谁付钱。具体交费形式或者有特殊情况，请消费者咨询保险公司或者保险行业协会。
