答疑时间！ETC十大安装使用问题你遇到了没？

天健网消息（记者 王煜）2019年10月底前，高速公路所有车道具备ETC服务功能，ETC专用车道占比超过70%，现有收费站人工闸口比例将大幅缩减。自2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现。未来还将拓展ETC在停车场等应用场景，实现机场、火车站、客运站、港口码头、旅游景区等停车场景ETC服务全覆盖，使不经常通行高速的车主也能获得ETC便捷服务体验。由此可见，ETC系统未来将成为我们生活中不可或缺的一部分，而且，2019年，大连市需要实现新增汽车ETC安装98万辆、安装率达到80%以上。

随着ETC安装率的不断增加，ETC在安装使用的过程中一些常见问题也逐渐显现，对此，记者对这些问题进行收集和分类整理，交通部门对比较共性问题进行答复。

10月底前高速公路所有车道具备ETC服务功

1.换了新车，必须得注销ETC吗？ETC怎么选择继续使用？

█车主不变，车号不变

车辆信息没变

办理【安装激活】业务

如果车辆座位没变，车辆客、货类型不变，只需携带原ETC卡和设备驾车前往任意服务点安装激活到所需车辆上即可。

车辆信息改变

办理【车辆信息+安装激活】业务

如果车辆座位或车辆客、货类型均发生改变，需携带相关资料，驾车前往任意服务网点修改车辆信息后，重新安装激活。

█车主不变，车号变了

方法一：

办理【车号变更+安装激活】业务

携带相关资料驾车前往任意服务网点办理车号变更业务后,重新安装激活。

方法二：办理【新办+安装激活+注销】业务

线上或线下为新车号申请ETC新办业务并安装激活至所需车辆上,然后携带相关资料前往任意服务网点办理注销原有ETC的业务,注销时,无需驾车前往。

█车主变了、车号变了

办理【ETC新办】业务

线上或线下为新车号申请ETC新办业务并安装激活。

办理业务携带材料：车主为个人：原ETC卡和设备、车主身份证、代办人身份证、新车行驶证、驾车前往

车主为单位：原ETC卡和设备、单位营业执照复印件（加盖红色公章）、单位开具介绍信（加盖红色公章）、代办人身份证、驾车前往。

2.ETC位置不理想，能拆下来重贴吗？

答：千万不能！车上的ETC是不可以自行拆下来的！因为ETC设备后面有一个防拆开关按钮，安装完成后，这个防拆按钮顶着挡风玻璃。如果设备被拆卸取下，这个按键会自动弹出，此时ETC将停止服务，需要到相关服务网点重新安装、激活后才可以继续使用。

3.已办理的储值卡能转记账卡吗？

答：能，根据用户的需要，如果想将ETC储值卡更换为ETC记账卡的话，只要携带有关证件及资料到线下ETC服务网点办理将既有的储值卡转换为记账卡业务即可。

4.设备故障了能维修更换吗？

答：现阶段无论线上线下，凡是辽宁高速发行的ETC车载（OBU）设备，携带相关证件及资料在线下任意服务网点是可以免费更换，如果您是在银行办理的则需要联系银行发行方。

5.办理ETC卡要充值吗？

答：按照国家相关要求，辽宁省储值卡已经停办了，储值卡需要事先充值足够的余额，卡里有多少才能消费多少，当储值卡余额不足时，就不可以支付本次高速的费用了。现在辽宁省发行的均为ETC记账卡，ETC记账卡通行的最大优势就先通行、后扣款。ETC记账卡手机预缴通行费比起以往ETC储值卡充值更为方便快捷。不需要您手机有NFC功能，也不需要其他蓝牙设备进行圈存。只需要根据个人的实际情况，预缴相应的通行费作为日后结算高速所产生的通行费用。由于ETC记账卡具有一定的透支功能，所以ETC记账卡可支持关联、绑定银行的借记卡、贷记卡签约银行代理付费。

6.ETC可以借给其它车辆使用吗？

答：不可以！否则将会被追究相关责任。ETC实行的是“一车一卡”制，即一个车牌号只能绑定一套ETC（一张ETC记账卡和一个车载OBU设备），所以ETC是绝对不可以窜用的。

7.注销的话怎么注销？

答：如果您在申请办理了ETC后，7个自然日内可以申请办理退货手续。如果您的ETC不再使用，可联系银行将不使用的ETC卡进行代扣账户解绑即可。

8.黄牌货车可以办理吗？

答：可以。出租车、网约车、租赁车、货车办理ETC的政策还在制定中，请车主朋友们随时关注交通运输部的公众号，会有相关公告发出哦。

9.原来有ETC卡，但没有OBU的车主咋办？先注销再办吗？好麻烦啊！能否出个政策给原有ETC卡但无OBU设备的车主免费办理OBU设备啊?

答：如果您原来只有ETC卡，您不需要注销ETC卡，可以直接到原办卡的省份免费补办一个OBU。

10.过高速走ETC发票怎么开？

自2018年1月1日起，用户使用ETC卡或用户卡交纳的通行费，以及ETC卡充值费可以开具通行费电子发票，不再开具纸质发票。电子发票的开具需要下载辽宁高速通APP，点击进入【ETC】后点击【电子发票】下载票根APP即可办理。