-10℃～-3℃ 多云转阴 天健网消息（记者 丁一）3月15日，大连华润燃气有限公司在北京街道职工文化广场召开诚信合规优质服务誓师大会暨宣布成立大连华润燃气客户服务委员会。
大连华润燃气在北京街道职工文化广场召开诚信合规优质服务誓师大会
记者了解到，大连华润燃气有限公司对每名员工都设立了专属二维码，今后用户可以在大连华润燃气公众号【燃气管家】栏里的“员工识别”项目中，对员工工作证上的二维码进行扫描，核实员工身份信息并对员工进行服务满意度测评；或者可以通过微信扫一扫工作证上的二维码，可以直接识别出员工的照片、单位、部门、姓名工号等信息，并可以通过页面对于员工上门服务的安检、维修、改装和抄表业务进行满意度打分，并通过匿名提出意见。
据悉， 2018年，大连华润燃气有限公司按期完成了覆盖58个小区共10万余户的天然气置换任务，取得了阶段性成果。此举对改善大连市能源结构，优化城市环境产生了深远的影响，逐步解决了大连市多年来气源不足的问题。2019年，华润燃气将继续加强服务窗口的文明建设，打造“96177”优质服务明星品牌，大力营造“三优一满意”和谐服务氛围。积极完善民意网、12345等政府服务平台的网民诉求回复工作机制，做到“事事有回音、件件有着落”。
