11℃～17℃ 阵雨 天健网消息（记者 柳小倩）“今年我真是不愁了，有福了！坐在沙发上不用盖被，守着电暖气了！”困扰市民夏玉华12年的供热问题终于解决了，她在民意网上留言表示感谢。
市民夏玉华是家住泉水街道友好园的一名普通居民，家里供暖期温度12年以来只有16度。2016年11月，她在民意网发帖反映家里供暖温度低的问题。“我家在寒冷的季节主要是靠阳光取暖，阴冷的日子家里只有14度，进水管的温度只有40多度，偶然也有50多度的时候，但是极少。白天在家里穿着棉衣棉拖鞋，腿上要盖上小被子，晚上睡觉整夜需要开电褥子，穿长袖睡衣胳膊不敢伸到外面，几年来都是这样艰难的熬过漫长的冬季。”夏玉华说道。多年来友好园的供热就是老大难，很多居民一到冬季就叫苦不迭。眼看着还要和往年一样在寒冷中度过，夏玉华心中很是绝望。“我们需要的是实实在在的温暖，在我们的单元里住着九十多岁的老人，两岁多的孩子，大家期盼温暖的家已经很多年了，可是我们的家不是一年年变暖，而是一年比一年冷！”
记者了解到，2016年，在了解情况之后，甘井子区供热办高度重视，供热公司的工作人员随即到夏玉华家了解情况，尽管问题没有得到彻底解决，但是工作人员的服务态度让夏玉华铭记在心，很是感动。2017年供暖期之前，供热公司负责人王永峰就此问题多次与其主动联系，查找问题原因，商量解决问题的办法。供热公司安排工人对管线重新进行改造并安装了新的暖气片，对一些老旧设施进行大换新，确保家里能烧上热乎气儿。供热公司过去每天早晚二次供热，现在全天24小时供暖，供暖的热度相比往年有了很大的提高。
温度上来了，心也暖了，困扰夏玉华12年之久的供暖问题终于得到了解决，她在民意网留言写道：“这在往年是根本不可能的，也是我梦寐以求的！向你们表达深深的敬意！”对供热公司工作人员的高效办事作风赞不绝口。
