11℃～17℃ 阵雨 天健网消息（记者 王琛）5月26日，大连民意网工作会议在市委多功能厅召开，全市119家承办单位分管民意网（民心网）群众诉求办理回复工作的领导和具体负责人参加会议。会议由市政府秘书长、办公厅主任骆东升主持，市委常委、秘书长熊博力出席会议并作了重要讲话。
会上，市公安局、市卫计委、中山区、金普新区作了经验交流。市委办公厅副主任、督查室主任刘昌阳对民意网（民心网）2015年的工作作了总结，并对2016年工作作了安排。市政府办公厅副主任、督查室主任琚琦琳通报了2014-2015年度民意网（民心网）群众诉求办理回复工作考核评比情况。
市委常委、秘书长熊博力作了重要讲话。他指出，开通大连民意网，是市委、市政府为减少市民群众反映诉求的中间环节而搭建的一个网络平台，始终坚持知民意、解民忧、汇民智、凝民心的办网宗旨，不断拓展社情民意受理、解决渠道，在联系群众、改善民生、维护稳定、推动发展、促进和谐中发挥了重要作用。同时，他对下步工作提出了明确要求。一是要适应新形势新任务需要，不断增强办好民意网和民心网的责任感使命感。民意网和民心网“两网”合并后，群众向民意网、民心网反映的诉求会越来越多，市民的期待和工作要求也会越来越高，这对进一步办好大连民意网提出了新的更高的要求。大连民意网要站在为推进大连振兴发展、加快“两先区”建设提供助力的高度，进一步提高认识，按照市委、市政府的部署要求，不断增强工作的使命感和责任感，以更加务实的工作作风和更加持久的工作韧劲，全力把大连民意网办好、办出特色，凭真诚和实绩赢得百姓的认可和赞誉。二是要建立科学高效的运行机制，全面提升群众诉求办理回复工作质量和水平。各承办单位要高度重视，密切配合，重承诺兑现、重责任落实、重问题解决，要把提高民意网市民留言办理回复效率和满意度作为检验工作成效的唯一标准。严格按照有关规定和要求，确保市民留言第一时间审核，第一时间分拨，并督促相关承办单位尽快解决，在规定时限内予以回复。要认真做好民心网群众诉求办理回复工作，及时处理投诉件，即时做好政民互动，优质高效做好群众留言办理回复工作，确保问题和意见建议得到有效解决和落实。三是完善各项保障措施，切实形成群众诉求办理回复工作的坚强合力。各承办单位要从讲政治、讲大局的高度，将民意网群众诉求办理工作纳入“一把手”工程，进一步加强领导，落实责任，上下联动，通力协作，促进民意网持续健康运行。要认真落实责任，加强队伍建设，科学规范管理，层层压实责任。要牢固树立政治意识、大局意识、看齐意识，按照“两学一做”学习教育要求，对照先进找不足，主动作为不懈怠，加强协作，持续用力，全面提升民意网（民心网）服务质量，为加快建设“两先区”作出新的更大贡献！
