11℃～17℃ 阵雨 天健网消息（记者 葛春家）家住旅顺口区的刘先生，所在小区几年前进行自来水管道改造，工程施工造成的楼院破坏一直没有被修复。听说大连民意网听民声，办实事，就在大连民意网上留言反映情况。仅仅两天，问题就得到了解决。刘先生难掩感谢之情，在民意网上写下留言：“我反映的问题，仅过两天就有了回应。我们楼院很快就修复完毕，民意网办事就是快！”
不用出家门，只需上网敲击几下键盘，输入“大连民意网”(http://www.dlminyi.com)，就可以直接向大连市委、市政府领导及各部门、各区市县提出意见和建议，咨询问题、表达诉求。2011年，为巩固发展“深入贯彻落实科学发展观，凝心聚力建设富庶美丽文明大连”大讨论活动成果，进一步拓宽社情民意表达渠道，12月29日，市委、市政府创建了大连民意网。四年来，大连民意网作为由党委政府主办的市民诉求表达平台，从“虚拟世界”走向“现实生活”、从“面对面”转到“键对键”，用为民服务的真诚和实绩赢得了民心，取得了人民群众的普遍信任和支持。
大连民意网是由党委政府主办的市民诉求表达平台
大连民意网(http://www.dlminyi.com)
民意网从开通以来，遵循“知民意、解民忧、汇民智、凝民心”的办网宗旨，通过民意网，普通市民可以把问题、意见和建议直接反馈到有关部门，不知道怎么办或到哪里办的一些日常琐事，民意网都会一一回复。民意网共刊登了有关民生工作政策法规431个。这种无线链接，将市民留言直接放在公众视线内进行监督办理，既搭建了便捷透明高效的工作平台，又避免了不作为问题的产生。
为做好市民留言办理回复工作，市委办公厅、市政府办公厅下发相关文件，明确由市委督查室和市政府督查室专人专职负责民意网市民留言办理回复工作，市公安局、交通局、城建局、人社局等全市104家承办单位，全部出台做好市民留言办理回复工作的规章制度，建立由主要领导负总责、分管领导牵头抓、承办部门具体干的三级工作责任制。市民在网上留言后，由市委督查室、市政府督查室审核分拨到相关单位进行办理，办理时限为10个工作日，复杂问题可以申请延时办理。市民对办理结果可在网上给予满意或不满意的评价，市委督查室和市政府督查室每个月都要对承办单位工作情况进行通报。目前，民意网市民留言办理回复工作已步入制度化、规范化和常态化轨道，一个“网络问政、网络行政、网络理政”的新型社会管理服务方式在我市逐步完善。
市民留言、最新回复等在民意网主页可以轻松查询
近两年来，大连民意网的市民留言数量始终居高不下，尤其是2014年以来，随着民意网社会影响力的逐步加大，市民留言数量创下新高，2014年全年的市民留言数量超过了2012年和2013年这两年的总和。民意网已经成为大连这座城市和谐稳定的“一张名片”，架起了党和政府联系服务群众的一座连心桥。
