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      如何化解物业矛盾 促进社区和谐

      2018-08-02 09:41 来源:大连天健网
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      天健网消息(记者 钟媛)7月28日,市国土房屋局做客《12345市民热线》,就如何及时化解物业矛盾纠纷,促进社区和谐稳定与市民进行交流。

      为了推动和完善我市物业纠纷调解工作,根据大委办发[2015]38号《关于健全物业管理纠纷调解工作体系实施方案》和大司[2015]83号《关于开展物业管理纠纷调解工作的指导意见》。目前,全市均已成立物业管理纠纷调解委员会,大部分区市县、先导区同时成立了物业管理纠纷调解中心并挂牌办公。把物业管理业务工作与纠纷调解工作相结合,基本形成了分级负责、属地调处、资源整合、齐抓共管的“自下而上、三级联动”的调解纠纷格局,取得较好成效。2017年,各纠纷调解中心共接纠纷调解案件809件,调解成功案件691件,成功率达85%。今年我们将加大物业纠纷调解工作力度,继续督察和考核各区市县、先导区物业纠纷调解工作,年底将召开物业纠纷调解工作经验交流会,进一步推动我市物业纠纷调解工作。


      [ 责任编辑:解飞 ]
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