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天健网消息（记者丁一）1月29日，市供热办公布1月27日14时至1月28日14时全市供热投诉情况、投诉办结率以及28日投诉信息，敦促相关企业克服自身难题，保障百姓室温达标。与前一日相比，除西岗区的投诉量上升外，其他各区的投诉量均明显下降，办结率则显著提高。其中，中山区的投诉量最少，只有9件。而高新园区的办结率最高，达到88.9%。